Política de Privacidade

Data de Vigência: [28/04/2025]

 

A proteção dos seus dados pessoais é importante para nós. Esta Política de Privacidade explica como a VO Store recolhe, utiliza e protege os seus dados, em conformidade com o Regulamento (UE) 2016/679 — Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD).

 

1. Responsável pelo Tratamento de Dados

  VO Store
  Endereço:
  E-mail de contacto: geral@vostore.eu
  Telefone: +351 963 839 141

 

2. Dados Pessoais Recolhidos

Recolhemos os seguintes dados pessoais:

• Nome completo
• Endereço de e-mail
• Endereço de entrega e de faturação
• Número de telefone
• Dados de pagamento (processados de forma segura por intermediários autorizados)
• Histórico de compras
• Informações sobre o seu dispositivo e navegação no nosso site (através de cookies, conforme política de cookies)

 

3. Finalidades e Fundamentos Jurídicos

Tratamos os seus dados para:

Finalidade	Fundamento Jurídico
Processar e entregar encomendas	Execução de contrato
Gestão de conta de cliente	Execução de contrato
Envio de comunicações de marketing	Consentimento
Cumprimento de obrigações legais (ex.: faturação)	Cumprimento de obrigação legal
Melhorias no nosso serviço e site	Interesse legítimo

 

4. Destinatários dos Dados

Partilhamos os seus dados apenas com:

• Prestadores de serviços (ex.: empresas de transporte, serviços de pagamento)
• Autoridades fiscais e judiciais, se exigido por lei
• Plataformas de marketing (apenas com o seu consentimento prévio)

Todos os parceiros contratados cumprem o RGPD e garantem a segurança dos seus dados.

 

5. Transferências Internacionais

Não transferimos os seus dados para fora do Espaço Económico Europeu (EEE). Caso tal venha a ser necessário, garantiremos que as transferências sejam feitas com níveis adequados de proteção, conforme exigido pelo RGPD.

 

6. Conservação dos Dados

Os seus dados serão conservados:

• Enquanto durar a relação comercial
• Pelo tempo necessário para cumprir obrigações legais (ex.: retenção fiscal de documentos)
• Até à retirada do seu consentimento, no caso de comunicações de marketing

 

7. Os Seus Direitos

Nos termos do RGPD, tem o direito de:

• Aceder aos seus dados pessoais
• Corrigir dados inexatos ou incompletos
• Solicitar o apagamento dos seus dados (“direito ao esquecimento”)
• Limitar o tratamento dos seus dados
• Opor-se ao tratamento dos seus dados
• Solicitar a portabilidade dos dados
• Retirar o consentimento para comunicações de marketing a qualquer momento

Pode exercer estes direitos contactando-nos através de geral@vostore.eu
Responderemos dentro do prazo legal de 30 dias.

Se considerar que houve uma violação dos seus direitos, pode apresentar reclamação junto da Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD).

 

8. Segurança dos Dados

Implementamos medidas técnicas e organizativas adequadas para garantir a segurança dos seus dados, nomeadamente proteção contra acesso não autorizado, perda, destruição ou alteração.

 

9. Política de Cookies

Utilizamos cookies para melhorar a sua experiência de navegação. Pode obter mais informações e gerir as suas preferências na nossa [Política de Cookies].

 

10. Alterações a Esta Política

Reservamo-nos o direito de modificar esta Política de Privacidade a qualquer momento. Publicaremos as alterações no nosso site com indicação da nova data de atualização.

 

Última atualização: [28/04/2025]